Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky e-shopu www.hexfit.cz
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) e-shopu www.hexfit.cz vydává Bc. Kristýna Franková, IČO: 17317096, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, zapsaná v živnostenském rejstříku, e-mail: info@hexfit.cz, tel.: 735 515 640 (dále jen „Prodávající“).
Podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu („Smlouva“).
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů .
Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Znění Podmínek může Prodávající jednostranně měnit; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
1. Definice
1.1. Zbožím se rozumí veškeré produkty nabízené v e-shopu.
1.2. Kupujícím je osoba, která uzavírá Smlouvu s Prodávajícím.
1.3. Spotřebitelem je Kupující, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
1.4. Podnikatelem je Kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující vytváří objednávku prostřednictvím e-shopu výběrem Zboží, způsobu dopravy a platby a vyplněním požadovaných údajů.
Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím e-mailem. Součástí potvrzení jsou tyto Podmínky a shrnutí objednávky.
3. Cena a platební podmínky
Veškeré ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH a všech zákonných poplatků.
Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v nákupním košíku. Daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mail Kupujícího.
4. Doručení zboží
Zboží je doručováno pouze v rámci České republiky prostřednictvím dopravců uvedených v e-shopu.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné poškození neprodleně řešit s dopravcem a informovat Prodávajícího.
5. Práva z vadného plnění (reklamace)
5.1. Spotřebitel
Prodávající odpovídá, že Zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí Zboží.
Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, pokud není prokázán opak.
Spotřebitel má právo požadovat opravu nebo výměnu Zboží. Není-li to možné nebo přiměřené, má právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od Smlouvy.
5.2. Podnikatel
Je-li Kupující Podnikatel, je povinen vadu vytknout bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
5.3. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@hexfit.cz. Doporučujeme uvést číslo objednávky a popis vady.
Reklamace Spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
6. Odstoupení od smlouvy
Právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů náleží výhradně Spotřebiteli. Na Kupujícího, který uzavírá Smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (je-li v objednávce uvedeno IČO), se toto právo nevztahuje.
Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.
Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení. Prodávající vrátí Kupujícímu zaplacené prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného Zboží.
Spotřebitel nese náklady na vrácení Zboží. Na žádost Spotřebitele může Prodávající zprostředkovat vrácení prostřednictvím Zásilkovny.
Cena této služby je vždy sdělena předem v instrukcích k vrácení a v případě jejího využití je odečtena z vracené částky.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7. Řešení sporů
Stížnosti lze zasílat na e-mail info@hexfit.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), https://coi.gov.cz .
8. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.