Domů / O nás / FAQ

FAQ

Nejčastější dotazy k nákupu na HEXFIT

1. Za jak dlouho mi přijde objednávka?

Objednávky expedujeme obvykle do 24 hodin. Doručení kurýrem trvá 1–2 pracovní dny.

👉 Přímo u každého produktu najdete datum, kdy může být zboží u vás doma, takže přesně víte, kdy balíček očekávat.

2. Kolik stojí doprava?

Cena dopravy závisí na zvoleném dopravci. Nejlevnější doručení začíná už na 59 Kč.

Při nákupu nad 2800 Kč máte dopravu zdarma.

👉 Více informací najdete v sekci Doprava a platba.

3. Jaké způsoby platby nabízíte?

Přijímáme platby kartou online, rychlý bankovní převod (přes QR kód), Apple Pay a Google Pay.

4. Co když mi zboží nesedne, jak ho mohu vrátit?

Zboží vrátíte jednoduše - stačí v Zásilkovně nadiktovat kód 92090907 a obsluha už se o vše postará. Nemusíte tisknout žádný štítek.

👉 Postup naleznete na stránce Jak vrátit zboží.

5. Jak mohu zboží reklamovat?

Pokud jste na dodaném zboží našli vadu nebo došlo k poškození při přepravě, kontaktujte nás emailem na info@hexfit.cz a připojte fotografie závady. Vaši reklamaci obratem vyřešíme.

👉 Podrobný postup najdete v sekci Jak reklamovat zboží.

6. Jak vybrat správnou velikost?

Naše oblečení odpovídá běžným evropským velikostem, takže se můžete řídit svou obvyklou velikostí. Pokud si přesto nejste jistá, připravili jsme pro vás detailní návody:

7. Jsou legíny HEXFIT kvalitní?

Ano. Naše legíny jsou z prémiových materiálů, které jsou na těle jako druhá kůže, střihy jsou navržené precizně a tak, aby sedly ženám různých typů postav. Na rozdíl od obyčejných legín, naše push-up legíny disponují speciálními prvky, které hezky vytvarují zadeček.

👉 Připravili jsme pro vás srovnání běžných legín vs. HEXFIT legín, celý článek najdete zde: 5 tipů, jak poznat kvalitní legíny?

8. Proč nakupovat právě u HEXFIT?

Protože u nás máte jistotu kvalitního dámského fitness oblečení, které je navržené tak, aby podpořilo krásu ženské postavy a zároveň vydrželo i náročné tréninky. Každý kousek vzniká srdcem, přímo podle přání našich zákaznic.

Navíc nakupujete u malé značky, která se odlišuje originalitou – naše střihy a kombinace jsou jedinečné a rozhodně v nich nesplynete s davem.

A jako jediní v ČR nabízíme i vlastnoručně navržené designové fitness pomůcky pro ženy, které vám zpříjemní trénink a dodají mu šmrnc.

👉 Zajímá vás více? Přečtěte si článek Náš příběh.

9. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Pokud potřebujete poradit, jsme na druhé straně obrazovky – napište nám a společně najdeme kousky, díky kterým váš šatník i sebevědomí rozkvetou. Můžete se s námi spojit těmito způsoby:

👉 Vždy odpovídáme co nejrychleji, obvykle do 24 hodin.

Odebírat newsletter

x